นโยบายความเป็นส่วนตัว 123royal การคุ้มครองข้อมูลส่วนตัวสมาชิกไทยทุกคน

1. บทนำ

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นโดย 123royal เพื่อแจ้งให้สมาชิกและผู้ใช้งานทุกคนทราบถึงวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้งาน จัดเก็บ และเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของคุณ เมื่อคุณสมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ หรือใช้บริการใดๆ บนแพลตฟอร์ม 123royal ไม่ว่าจะผ่านเว็บไซต์หรืออุปกรณ์เคลื่อนที่

123royal ดำเนินงานภายใต้หลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนตัวที่เข้มงวด เราเชื่อว่าความเป็นส่วนตัวเป็นสิทธิ์พื้นฐานของทุกคน ไม่ใช่แค่สิ่งที่ต้องทำตามกฎหมาย การที่คุณใช้งานบริการของเรา ถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

123royal เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของคุณจากหลายแหล่ง ทั้งที่คุณให้โดยตรงและที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ โดยมีรายละเอียดดังนี้

2.1 ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

2.2 ข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ

• หมายเลข IP และข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ
• ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ และเว็บเบราว์เซอร์
• หน้าที่เข้าชม ระยะเวลาที่ใช้งาน และพฤติกรรมการคลิก
• ข้อมูลคุกกี้และ Local Storage
• เวลาและวันที่เข้าสู่ระบบแต่ละครั้ง

2.3 ข้อมูลจากบุคคลที่สาม

ในบางกรณี 123royal อาจได้รับข้อมูลของคุณจากผู้ให้บริการการชำระเงิน เช่น TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT เพื่อยืนยันและประมวลผลธุรกรรมของคุณ ข้อมูลเหล่านี้จะถูกใช้เฉพาะตามวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้เท่านั้น

3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

123royal ใช้ข้อมูลส่วนตัวของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะสิ่งที่จำเป็น ไม่มีการนำข้อมูลไปใช้นอกเหนือจากที่ระบุไว้ต่อไปนี้

• การให้บริการ: ประมวลผลการสมัครสมาชิก การยืนยันตัวตน การฝาก-ถอนเงิน และการเดิมพัน
• ความปลอดภัย: ตรวจจับและป้องกันการทุจริต การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้เล่นให้ดีขึ้น
• การสื่อสาร: แจ้งโปรโมชั่น ข่าวสาร และการอัปเดตระบบที่เกี่ยวข้อง
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ดำเนินการตามข้อกำหนดของหน่วยงานกำกับดูแลและกฎหมายที่บังคับใช้
• การสนับสนุนลูกค้า: ช่วยเหลือและแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นระหว่างการใช้บริการ
• การเล่นอย่างรับผิดชอบ: ติดตามพฤติกรรมการเดิมพันเพื่อช่วยผู้เล่นที่อาจมีความเสี่ยง

4. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

123royal ไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้กับบุคคลที่สามในเชิงพาณิชย์โดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม อาจมีการเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น

4.1 ผู้ให้บริการที่ร่วมงานกับ 123royal

เราอาจแชร์ข้อมูลที่จำเป็นกับผู้ให้บริการที่ผ่านการคัดเลือกและลงนามในสัญญาการรักษาความลับ เช่น ผู้ให้บริการการชำระเงิน ผู้พัฒนาซอฟต์แวร์เกม และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้าน IT โดยผู้ให้บริการเหล่านี้มีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลเพียงเท่าที่จำเป็นสำหรับงานของตนเท่านั้น

4.2 ข้อกำหนดทางกฎหมาย

หาก 123royal ได้รับคำสั่งจากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายหรือศาล เราอาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลที่เกี่ยวข้องตามที่กฎหมายกำหนด ในกรณีดังกล่าว 123royal จะพยายามแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าเท่าที่กฎหมายอนุญาต

4.3 การโอนธุรกิจ

ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการหรือการโอนสินทรัพย์ ข้อมูลสมาชิกอาจเป็นส่วนหนึ่งของการโอนดังกล่าว โดยผู้รับโอนจะต้องผูกพันตามนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้หรือฉบับที่เทียบเท่า และ 123royal จะแจ้งให้สมาชิกทราบก่อนที่การโอนจะมีผล

5. มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

123royal ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย หรือการเปิดเผยโดยไม่ตั้งใจ มาตรการที่เราใช้มีดังนี้

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit ในการรับส่งข้อมูลทั้งหมด
• การเข้ารหัสข้อมูลสำคัญในฐานข้อมูลด้วยอัลกอริทึม AES-256
• ระบบไฟร์วอลล์และการตรวจจับการบุกรุกแบบเรียลไทม์
• การพิสูจน์ตัวตนสองชั้น (2FA) สำหรับการเข้าสู่ระบบในระดับที่มีความเสี่ยงสูง
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลของพนักงานตามหน้าที่ที่รับผิดชอบ (Principle of Least Privilege)
• การทดสอบความปลอดภัยของระบบอย่างสม่ำเสมอ (Penetration Testing)
• การสำรองข้อมูลอัตโนมัติและระบบกู้คืนฉุกเฉิน

6. คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

123royal ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้อง วิเคราะห์การใช้งาน และปรับแต่งประสบการณ์ให้เหมาะกับคุณ คุกกี้ที่เราใช้มี 4 ประเภทหลัก ดังนี้

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้จำเป็นอาจส่งผลให้บางฟังก์ชันของ 123royal ไม่สามารถใช้งานได้อย่างสมบูรณ์

7. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

123royal เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของคุณตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไปมีกรอบเวลาดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: ตลอดอายุบัญชี และ 5 ปีหลังปิดบัญชี
• ประวัติธุรกรรมทางการเงิน: 7 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• ข้อมูลการเดิมพัน: 3 ปีหลังจากที่บัญชีไม่มีการใช้งาน
• ข้อมูล Log การใช้งาน: 12 เดือนนับจากวันที่บันทึก
• เอกสาร KYC: 5 ปีหลังปิดบัญชีหรือตามที่กฎหมายกำหนด
• การสื่อสารกับฝ่ายสนับสนุน: 2 ปีหลังจากปิดเคส

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาดังกล่าว 123royal จะลบหรือทำให้ข้อมูลเป็นนิรนามอย่างปลอดภัยโดยไม่สามารถระบุตัวตนได้อีก

8. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่ 123royal เคารพและปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด สิทธิ์เหล่านี้ได้แก่